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| 天宏一卡通充值网站 一卡通充值/购卡时要注意什么 |
●为什么我充值盛大的游戏时提示“请选择正确的充值产品”呢？
是由于您使用的浏览器版本不支持，建议您把浏览器换成IE的再次尝试充值就可以了。
●如何充值游戏币？
登陆一卡通网站首页，点击导航处的“游戏币交易”即可进入游戏币充值中心，选择要充值的游戏，填写充值信息确认后就购买成功了。
●为什么在我充值时，总提示验证码错误？
右击IE选择属性，选择安全选项，点击右下角将所有区域重置为默认级别，然后再次选择高级选项，点击还原高级设置，确定就可以了。
●什么是“声讯购卡”？
这是为方便广大用户获得天宏一卡通点卡的一种充值方式。目前支持手机购卡、固话购卡、宽带购卡三种方式。
●如果我在购卡过程中遇到问题如何解决呢？
如果您在正常操作的情况下未能获得点卡，请用您的支付电话拨打我们的客服热线400-888-1100，我们会在核实无误后给您补卡，其他电话一律不予受理，给您带来的不便敬请谅解。
●边锋游戏卡密可以充值盛大的游戏吗？
您在本网站兑换出的边锋游戏的卡密是不可以充值盛大游戏的。
●如何在一卡通平台充值或购买其他产品？
登陆一卡通平台，查找您所需的产品，进入充值/购卡专区，选择充值/购卡方式，填写充值信息，提交充值即可。
●你们网站是不是所有的游戏都能充值呢？
您好，我们的一卡通是可以充值市面上95%的网络游戏的，如您发现在我们网站上未能开放充值的游戏，您也可以反映给我们，我们会尽快添加的!
●一卡通有有效期吗？
请您看一下卡片背面的左下角处，是有标明有效期期限的。
●在一卡通网站搜索不到盛大“传奇续章”这款游戏的充值页面？
您只需要在热血传奇的充值页面针对您的盛大通行证充值为元宝即可在传奇续章游戏中通用的。
●充值游戏币的注意事项？
请正确填写游戏区服及游戏中的收货角色名称，不要带有特殊字符，充值时间为每天的早上9点至晚上10点，游戏币交易方式是由游戏内的邮箱发送，建议不要轻易的点返回或删除信封。
●使用一卡通充值/购卡时需要注意什么？
无论直充产品或购买卡密，请您保留一卡通卡号和密码，如有问题可随时使用一卡通卡号密码查询。您所使用的一卡通可以分多次进行在线支付，可以充值所有一卡通平台支持的产品。使用一卡通成功充值所需产品后，可能由于网络延迟原因不能立刻到账，延迟时长一般为20分钟，如此时间段后依然未查询到游戏点数，请随时通过“在线答疑”、“客服热线”、或“质量投诉”与我们取得联系。直充产品时，请准确填写您所充值的相关信息；购买卡密产品时，请牢记您所购买的卡密，以方便您的下一步操作（进入官方充值网站充值）。
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